Общество защиты прав потребителей г. Обнинска
Я покрасила волосы в одном известном салоне красоты нашего города. Однако окрашивание волос было произведено некачественно: уже на следующий день волосы стали заметно выпадать, сами волосы стали тусклыми и безжизненными. Я обратилась в салон с устной претензией, однако специалисты салона отказываются общаться со мной. Подскажите, на что я имею право в данном случае, и как мне следует поступить. Далее »
— Недавно в магазине одной известной сети бытовой техники и электроники муж купил электрический утюг «Филипс НI 518». А потом мы решили его вернуть (с чеком, полной упаковкой, ни разу не использованный), но в магазине отказались это сделать, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, не подлежащий возврату. Далее »
«Правда ли, что вернуть технически сложный товар можно только после двух случаев безуспешного ремонта?»
Тамара Алексеевна из Улан-Удэ Далее »
Мой сосед по моему земельному участку хочет проложить коммуникации к своему дому, а я не согласна. Я слышала, что он может через суд установить сервитут на мой земельный участок, если я не соглашусь. Расскажите, какие у меня права по этому сервитуту. Далее »
Недавно прочитала статью в городской газете «Вы и мы» о том, как надурили людей в магазине «Диваны и кресла».
Я столкнулась с такой же ситуацией. 7 июля я в этом же салоне заключила договор на поставку кухонного гарнитура Белорусской фабрики «Зов» и заплатила за нее 73 тысячи рублей. Кухню мне до сих пор так и не доставили, хотя истекли все возможные сроки!
На позапрошлой неделе я написала претензию. Сотрудники магазина сказали, что в течение 10 дней мне на нее ответят, но до сих пор ответ так и не пришел. Что мне в этой ситуации делать? Далее »
«Я являюсь единственным собственником однокомнатной квартиры. У меня есть приемная дочь, которая у меня прописана. У нас сложились конфликтные отношения из-за ее гулянок. Пока я нахожусь на смене 24 часа, дочь превращает квартиру в притон. На меня постоянно жалуются соседи, так как она им житья не дает. Помогите мне выселить дочь». Далее »
Стал известен размер платы, которую жители Калужской области должны будут отчислять на капремонт своего дома, — этот тариф составит около 6 рублей с квадратного метра общей площади. Много это или мало? Далее »
Как сообщает портал www.interfax.ru, в 2013 году инфляция составила 6,5%. Эти данные сообщил в начале января Росстат, подтвердив свою предварительную декабрьскую оценку. Однако тарифы на услуги ЖКХ и цены на продукты опередили инфляцию: они выросли на 9,8% и 9,9% соответственно. Далее »
В этом году власть пытается обуздать рост тарифов с помощью нового закона — принятые поправки в Жилищный кодекс РФ дают возможность установить на счета за коммуналку «потолок». Далее »
Все консультации >>>