Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент?
«Я приобрела абонемент в фитнес-клуб, и этот абонемент давал мне право на четыре занятия. Я сходила на первое занятие, но мне не понравилось. На просьбу к администрации вернуть деньги за неиспользованные занятия мне ответили, что деньги в данном случае возврату не подлежат. Права ли администрация фитнес-клуба? И могу ли я вернуть деньги за неиспользованные занятия?»
Марина
Администрация фитнес-клуба в этом случае не права. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг. Для возврата стоимости неиспользованных занятий достаточно написать соответствующую претензию в фитнес-клуб с просьбой произвести возврат денежных средств. Претензию лучше всего отдавать под подпись уполномоченную лицу либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В течение десяти дней ваши требования должны быть удовлетворены.
Депутат Законодательного Собрания Калужской области Нина Васильевна Илларионова занимается решением вопросов ЖКУ.
